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106. 師傅

作者:Heiko
看到張英芳鐵青著臉,冬一晴一下愣在了原地。
她的手正伸在櫃子裡握著手機,看到張英芳銳利的眼神,握住手機的手立刻鬆開並悄然從櫃子裡滑了出來。利用身體當掩護,她認為張英芳並沒有看到自己的動作。
展臺外不時有人經過,有人停下來看公司的展板。
張英芳面沉似水,兩步走進展臺裡,聲音雖小卻透著一股狠勁,劈頭蓋臉地問道:“你到底在幹什麼?”
“啊?我?”冬一晴不確定張清芳是不是看到自己拿手機,她慌亂地把頭髮往耳後捋了捋,“我……剛送走一名客人。”
“客人?那他叫什麼名字?什麼公司?哪國的?想了解什麼產品?連珠炮似的問題從張英芳的嘴裡衝了出來。
冬一晴趕忙在腦子裡回憶剛才兩人的談話細節,卻發現一點線索都沒有。
見冬一晴沉默,張英芳馬上就明白了:“那他留下名片了嗎?”
“沒,沒有。”冬一晴擦了擦額頭的汗。
“為什麼你不按照昨天培訓時要求的那樣一上來就要他的名片?”張英芳厲聲道,臉色變得更加難看。
“我……”冬一晴忽然發現自己嘴裡有股鹹味。
“那他有沒有說對什麼產品特別有興趣?”
面對張英芳的連環追問,冬一晴突然有一種透不過來氣的感覺。
她搖了搖頭,心虛地分辯道:“我,我還沒來得及問他他就走了。他太不友好了……”她小聲補充了一句,但聲音低得連自己都幾乎聽不見。
“不是他沒興趣,也不是他不友好,而是你的態度有問題。”張英芳冷笑一聲,“從他進來我就在觀察你,你一直在被動地提供服務。”
“我……”冬一晴就覺得自己的兩片嘴唇好像被膠黏住一樣,一句話都說不出來。
本著窮家富路的原則,董鏘鏘第一次出國時隨身帶了4000馬克。
在機場裡他看上一對兒水晶耳環,頭腦一熱之下衝動消費了700馬克。交給女房東薩沙一個月房租加押金又是1000馬克。添了個筆記型電腦,花了600馬克。報駕校又是1000馬克,但1000馬克只是一部分,如果他沒有一次性透過路考還是要繼續花錢。
大錢花完了還花了不少小錢,比如添置生活用品,請人吃飯,自己吃飯,裝網,七七八八下來,手裡也就只剩500馬克左右。
靳遠雖然還給他4000馬克,但他手一滑又借給了冬一晴。事後他也懊悔很久,想不出來自己為什麼要出借那麼多。
他順利拿到了打工卡,本來可以名正言順的在物流廠打短工。哪知憑空跳出個餘姜海,三下兩下就把工作給攪沒了。給自己伸出橄欖枝的奧托又在休假得不到任何答覆。眼瞅著就到5月底了,如果再找不到一份穩定的長期工,他就要開始動用銀行裡的生活費了。
他從國內帶過來15000馬克的存款,但錢是存在另外一個銀行賬戶裡,只能每月從另外一個銀行賬戶固定轉到他trb銀行賬戶裡550馬克,也就夠他每月交房租的。不到萬不得已,董鏘鏘並不想用這筆錢。
所以開源才是正途,只花不掙不管有多少錢都會坐吃山空的。
他本想週末跟著雷蘭亭一起打掃衛生先掙些外快,卻陰差陽錯地碰到有人縱火,一分錢都沒掙到還多了大半天的警局半日遊。
僥倖的是他歪打正著地抓著只野豬,並機緣巧合地認識了漢斯,意外掙了500馬克,手裡勉強能有1000馬克的現金。
所以雖然他在國內從沒做過捉豬的工作,但看在酬勞可觀的份上,還是決定先去和對方談談,哪怕最後談不成,至少自己還多了個經歷。
在漢諾威市警察局門口分手的時候,雷蘭亭撓頭道:“咱們明天是不是應該帶些傢伙去見農場主?”
“傢伙?”董鏘鏘一時沒反應過來,“帶什麼傢伙?”
“抓豬總需要工具吧。”雷蘭亭解釋道,“難道空著手去談嗎?那人家德國農場主能信嗎?”
“咱們明天主要是先去認識對方,推銷自己,讓對方相信我們能做好這件事。至於工具,我覺得先不用帶。畢竟這事八字還沒一撇。先花錢買工具成本太高,況且還不知道買什麼。”
“那價格是誰來談?漢斯還是咱倆?”
“嗯,”董鏘鏘沉思了一下,“我們先聽聽對方怎麼說,如果對方有報價,我們回來再討論。如果對方讓咱們報價,我建議先聽聽漢斯的意見再說,畢竟咱們都是外行不懂行情。如果這事真能合作,他跟咱們也是利益共同體,應該不會坑咱們的。”
“成,那你回頭如果又想起什麼記得給我打電話,我現在就去大學圖書館裡查查德國人都是怎麼抓野豬的。”
“咱們抓的是放養時逃跑的家豬!家豬!”董鏘鏘糾正道,“不是野豬。”
“我知道,”雷蘭亭忽然小聲說道,“不瞞你說,我其實有點害怕,萬一抓這種家豬的時候碰到真野豬怎麼辦?”
“咱們之前在野豬林的時候不是已經碰到過真野豬了嗎?”董鏘鏘安慰地拍了拍他的肩膀,“只要咱們準備充分就沒什麼好擔心的,你就準備放心大膽地幹吧。”
“你是不是覺得不在a展臺就可以無所謂了?”張英芳語氣嚴厲地質問道。
冬一晴立刻欠身,面帶愧色地小聲道:“不,不是這樣的。”
“我告訴你,所有展臺都是我們企業花血汗錢租的。如果你不願意幹,那就不要浪費我們的時間和金錢。你可以直接走人,現在就走。我立刻就能批。”張英芳邊說邊舉起手臂,示意冬一晴離開。
冬一晴沒想到張英芳的反應會這麼激進,一時不知該如何是好。
從展臺外過道經過的人們,好奇地看著展臺裡一動不動的兩個人,就像兩座雕塑一樣。
餘姜海很煩東歐男,但因為要拿到銀行清潔工的職位換取陸葦的幫忙,所以他忍著不爽還是又介紹了兩個來漢諾威打工的同鄉給東歐男。
不過為了以防萬一,餘姜海留了個心眼,所有由他推薦的人一律都要先給他出示打工卡,他很擔心東歐男會利用這事找他的麻煩。
讓他慶幸的是,東歐男對他又推薦的兩個人終於不再說三道四。又專門給他打電話說五月底之前會把四月的賬結了。但五月底究竟是哪天卻沒跟他說。
餘姜海直覺自己和東歐男的合作快到頭了,所以取代東歐男自己做中介的念頭就開始在他的腦海裡縈繞,揮之不去。
但餘姜海也很清楚,人在異國,想做好一件事光憑一個人的力量是遠遠不夠的,所以他才想拉攏更多人跟他一起做。
他看中了董鏘鏘,但董鏘鏘並沒有看中他。
冬一晴鼓足勇氣,突然鞠躬說道:“對不起,請再給我一次機會。”
張英芳冷冷地看著她,沒有任何表示。
冬一晴抬頭看著張英芳:“請原諒我剛才的失誤,我非常希望能再得到一次機會。”
這時正好有人從展臺外走進來索要宣傳冊,冬一晴連忙就坡下驢,馬上開始給他介紹公司的產品。
雖然對方只呆了幾分鐘,但冬一晴不僅留下了對方的名片,問清了需求,還邀請對方帶著老闆來找她聊。
送走客人,冬一晴忐忑不安地瞄了眼張英芳的臉,只見她的表情仍很嚴肅,但畢竟剛才有外人在展臺裡,她也不好直接發飆。
冬一晴正在思忖自己該如何打破尷尬的局面,張英芳突然沉聲靜氣地說道:“最後一次機會。”
冬一晴長舒了一口氣,連忙點頭道:“我會……”
不等她說完,張英芳立刻打斷她的話,用不容置疑的口氣說道:“你必須先端正你的態度。態度是什麼?主動。尤其是客人少的時候,你不能站在展臺裡乾等,你要站到靠近過道的地方招攬客人。因為參觀者的時間和注意力是有限的,如果走到你這裡他正好累了或者接了個電話,你就錯過了潛在的一單,而你招攬的目的就是為了不錯過任何一單。”
冬一晴連忙拿出本子準備記張英芳的話,張英芳一擺手:“聽!”
面對著展臺外的參觀客,張英芳朗聲對冬一晴道:“不管客人是怎麼進來的,你要做的第一件事一定是和他換名片,否則以後你可能就沒機會了。如果碰到不願意換的也不要強求。換完名片後不要立刻就開始介紹產品,先了解客戶的需求和興趣,瞭解清楚後再有的放矢地介紹。”
她緩了口氣:“如果碰到客人感興趣但你又回答不了的問題,你要立刻尋求公司顧問的支援。我們的顧問在a展臺和c展臺都有。記住,讓顧問過來為客戶解答問題,而不要讓客戶自己去問顧問。”
她用手一指遊走在人群中的德國大爺:“碰到客人語速快的時候,不要奢望他會配合你降低語速。他來這裡是來尋找利益的,不是來做公益語言教學的。你要做的是引導整個對話的過程,這一點我們昨天培訓時已經強調過。”
“你看看她,”張英芳指著a展臺的車荔子,“我剛才說的這幾點她都做到了。而現在還不到12點,她已經簽了15萬美元的合同了。你呢?”
張英芳正在現場教學中,一名頭髮花白的亞裔男性緩步走進展臺。
“你們好,初次見面,我是枝墨株式會社的藤野小一郎,請多指教。這是我的名片。我想了解一下d產品可以嗎?”
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