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第八百八十九章 使用者至上

作者:公子不歌
當天晚上九點。

yy在全球範圍內,正式開通paypal支付,paypal採用與支付寶完全平行的結算策略,以支付寶來支撐所有的人民幣結算,而paypal則用來支撐所有的非人民幣結算。

與paypal支付同時上線的,就是yy全新的會員增值服務,這一整套會員增值服務簡直是與之前的單一會員標準有著天壤之別,尤其是各種無線疊加的服務包,簡直可以滿足所有人的特殊辦公需求,而且它真正需要支付的金額也是少之又少。

在美國,隨便一款辦公軟體可能就售價數百美金,有些防毒軟體,一年的啟用費用也要數十甚至上百美元,一個高階郵箱,一個月甚至都需要幾美元的使用費,所以對美國使用者來說,yy的會員增值服務,簡直是整個網際網路價效比最高的增值產品,現在雖然推出了價格更高昂的增值服務,但是所提供的各種服務也在同步增長,而且不作任何強制,不會引起使用者的任何牴觸情緒。

yy剛做完調整,李牧便立刻用海外伺服器嘗試註冊與登陸,查看了一下會員增值服務頁面,以及paypal支付的流暢度,一切都非常的順暢,不存在任何不相容的問題。

這是yy第一次針對海外市場做主動調整,李牧相信這個舉動一定可以讓yy給海外市場的使用者帶來更高的好感度,任何消費者都是這樣,他們樂於見到商家或者產品開發者,根據他們的需求對產品做改動最佳化,越是感覺受重視,對這個企業與產品也就越有好感與粘度。

此時的美國市場還沒有立刻作出反饋。

大部分的精英階層因為時差的關係,還沒有開始一天的工作,李牧決定,把yy接入paypal,以及會員增值服務全面升級的訊息,放在舊金山、華盛頓當地時間的上午十點,這個時間,精英階層們肯定都已經開始一天忙碌的工作了,而且yy作為他們眼下最重要的辦公工具之一,此時也一定保持在開啟的狀態下,只要這個時候彈出提示,這種不點關閉就會一直懸浮在右下角的彈窗廣告,一定能夠吸引所有使用者的注意。

李牧交代完所有的工作,便返回家中休息了,雖說也期待著美國市場的反饋,但是畢竟有時差擺在這裡,自己還是等睡醒覺之後再關注海外反饋比較好。

紐約、華盛頓所在的美國東部,時間比舊金山所在的西部地區要早了三個小時,燕京時間晚上十一點,正是華盛頓時間的上午十點整。

大量在紐約工作的白領、金領們,此時已經坐在電腦前開始了一整天的工作,今天的工作與以往並沒有什麼不同,大家還是按照各自的節奏,推進著自己手中的事情。

yy作為白領階層一種標誌性的產品,眼下在整個紐約精英階層已經非常普遍了,大家都會在開啟電腦之後,就下意識的先登陸自己的yy,然後才開始一天的工作。

十點整,所有人的yy換彈出一個彈窗提示,訊息的概覽內容一下子就吸引了所有海外yy使用者的注意。

“尊敬的美國使用者,您好,我們很高興的告訴您,yy已經完全支援paypal支付,同時,為了更好的滿足您的需求,我們針對會員增值服務,進行了全面的升級,支援更多自定義選擇,詳情請點選……”

雖然在這個時間段內推出的是針對美國使用者的推送,但是這個彈窗提示,會在接下來的時間內,不停的推送給全世界各地的使用者,先從紐約開始,每到一個當地時間的上午十點,就會根據海外使用者的登陸ip進行推送,先繞地球時區一週,明天上午燕京時間九點,也就是東京與漢城時間的上午十點,日韓兩國的使用者會收到相關推送,而到了明天上午十點,將對國內使用者中的vip使用者,進行單獨推送。

國內市場大部分是普通使用者,會員付費比例不算高,不過李牧現在並沒有想在增值服務上深度開發,因為大環境還沒到,拔苗助長會引發使用者反感,如果隔三差五彈出讓使用者升級vip的提示,對大部分使用者來說都是一種傷害。

……

當紐約各大寫字樓中的白領們發現yy彈窗的時候,第一眼就讓他們感覺到格外的欣喜。

yy支援paypal支付了!這意味著,以後大家充值yy會員就方便多了,不再需要到ebay上找黃牛幫忙充值。

除此之外,一款國外的軟體,接入了本國的支付渠道,這本身就會給本國的使用者帶來很大的虛榮感,就好像蘋果應用商店多年後終於支援支付寶充值一樣,對華夏使用者來說,不但方便了許多,也會覺得對蘋果商店多了一分好感。

而且,這一次yy不只是支援paypal支付,更重要的是,yy對會員增值服務進行了全面的升級!

對美國的精英階層來說,他們一直覺得yy會員的特權並不夠用,有些人每天要傳送很多離線檔案,有些人需要建立更多的群,有些人需要更長的視訊通話時間等等等等,大家一直希望能夠有一個定製化的體系出來,讓大家可以根據自己的需求進行定製。

使用者好奇的點開詳情頁面之後,才發現,這一次yy的會員增值服務,直接從1.0版本跨越到了5.0版本,因為牧野科技簡直就像是美國的通訊運營商一樣,為客戶推出了各種檔位的包月服務,而且還把所有服務單拿出來明碼標價,等於是直接把只賣泡麵的便利店,改成了完全自助的餐廳。

泡麵裡面每種調料的分量是固定的,過油麵餅的數量也是固定的,使用者可以吃不完剩,但哪些不夠想單獨增加是不可能的,除非再買一盒自己搭配;

自助餐廳所有的一切食物都單列出來擺在那裡,使用者想吃什麼、吃多少隨心所欲的搭配,不夠吃就再來,一直到吃夠了為止。

所以這兩種服務模式,對使用者來說代表著天壤之別。

這立刻讓紐約的使用者沸騰起來,因為他們意識到,這他媽簡直太棒了!自己所有的需求,都被yy一步到位的解決了,雖然各種增加的服務也代表著價格的提升,但是對他們來說,這點錢根本就算不得什麼,一個月幾美元甚至十幾美元,就能大大的提升工作效率,對這些月薪在數千甚至上萬美元的白領來說,簡直划算到跟白撿一樣。

就在不到24個小時前的文章讓所有美國的精英階層們感同身受是第一個在媒體直接向yy發聲的美國人,而且也是一個在it科技媒體領域極有分量的主編,大家都在寄希望於的文章能夠被牧野科技、被李牧所看到,最好是能夠得到李牧足夠的重視,根據的需求,給會員提供更加豐富的定製服務。

但是他們做夢也沒想到,僅僅過了不到一天的時間,華夏人就用實際行動做出了回應!

一開始,紐約的使用者們還覺得,這應該是的呼籲起了作用,但是,很快有人想明白了其中的時間差,paypal的支付接入就算再簡單,也絕不是一天就可以實現的,而且這麼複雜的增值服務定製標準,就算能在一天之內定下來,也很難在一天之內把整套標準開發進產品內,所以,從這個時間節點來看,華夏人至少在幾天前就已經在醞釀著要這麼做了。

弄清楚這些,紐約以及和紐約同處一個時區的使用者都不禁感嘆,yy果然是這世界上首屈一指的超牛產品,他們的產品思維太先進了,而且理念也極為專注,就是四個字:使用者至上!

整個產品在任何時候都在給使用者驚喜,他們不但開發出了使用者之前不敢想象的產品功能,同時還在使用者可以想象的產品功能基礎上做出讓使用者不敢想象的效果,最新的會員增值服務體系就是最典型的例子,使用者只想在1個的基礎上再要1個,yy直接把成百上千個放在使用者面前:“隨便用,怎麼用都行。”

出門準備上班的時候,紐約時間已經是十二點半了,位於美國西海岸的矽谷這時候剛剛是上午九點半。

住在矽谷附近的一個經營社群,駕車到公司只需要不到20分鐘,九點半出門,剛坐進汽車裡,還沒發動引擎的時候,他忽然接到了自己助理打來的電話,電話裡,他的助理急促的說道:“ben,yy已經支援paypal了!”

“怎麼可能……”下意識的脫口道:“不說走合約的流程,光是支付頁面的開發和介面的除錯都得幾天時間才能完成,我昨天才剛發了那篇文章……”

助理說:“千真萬確啊!不但支援paypal支付,他們還推出了一套非常完善而且有極高可定製性的會員增值服務體系,比你在文章裡提的那些還要建議還要完善許多。”

感嘆一聲:“那個李牧,簡直就是個天才!他一定早就想到了我的前面!我那篇文章只是自取其辱罷了……”

助理說:“這不算自取其辱,只能說你們都很厲害,想到一起去了。”

對這句話頗為受用,心裡美滋滋的,嘴上問他:“對了,你測試了嗎?支付暢通嗎?”

助理說:“我現在還沒等到yy的推送,他們是以使用者所在ip地址的當地時間上午十點為節點,正式推送訊息,紐約那邊在兩個半小時前已經收到推送了,我問了一下紐約的朋友,他們說非常好用,會員增值服務體系也是告訴我的,你趕快來公司,再過二十多分鐘應該就能收到推送了!”

下意識的發動汽車,脫口道:“馬上到!”

話音一落,汽車猛地竄出,直奔工作的雜誌社而去……
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