103.第101章 七战高考,未来工业体系!!!(6/7)
这一刻,无数网友心头狂跳。
你认真的?!
这种变态特殊卷,你竟然玩儿真的,想拿满分?!
妈耶!!!
······
家里。
应如初看着新闻,倒是并没有多么惊讶。
陆川提前透露过,这次考试的时间应该不会短。
所以她知道陆川仍然在考试。
只是···
“连续考试这么多天,还要继续下去,川哥应该很辛苦吧?”
一想到这里,她就格外心疼。
······
高考的热度逐渐降低。
只是,每天仍然有人在关注陆川的分数是否出现变化,以及教育部门是否有新消息公布。
又是半个月后。
遮天,未来科技旗下的量子手机开始大面积暴雷!
投诉量激增。
负责处理此事的张秘书一时间,有些焦头烂额。
“张秘书,今天的投诉量又增加了近百万。”
“压力有些大啊。”
“我们该怎么处理才好?”
会议室内。
面对手机部门管理们的追问,张秘书也是一个头两个大。
她很有经验,能把秘书应该做的一切都处理的井井有条,可这种决策,却着实超出她的能力范畴了。
“全都是电池问题?”她皱眉追问。
“是的,几乎全都是电池问题,偶尔有几个其他问题都属于‘正常投诉’,可以用常规方法解决。”
“而且,随着时间推移,电池的问题越来越大。”
“一开始,是用户们发现手机电池衰减速度太快,不过由于隔空充电技术覆盖率越来越高,所以这个问题不算什么问题,大不了边玩边充嘛。”
“而且由于量子芯片的优秀性能和低发热,也不会觉得发烫。”
“可随着时间推移,问题越来越严重了。”
“当电池衰减到一定程度,就会逐渐对性能造成影响,前期靠着量子芯片的强大,倒是可以接受。但现在,近两年时间过去,问题更大。”
“第一批电池基本都到极限了。”
“很多用户都发现自己的电池出现鼓包现象,甚至后壳都被顶开了。”
“或者开始出现严重的发烫现象。”
“甚至还有个别手机用户的电池有燃烧的情况···”
“所以,投诉量很大。”
张秘书眉头紧皱。
问题她之前就已经清楚。
可怎么才能完美的处理?
到目前为止,她都没有任何头绪。
“要不···”有管理小声提议道:“让他们自费换电池?毕竟都已经出保修期了,而且这也不是我们的问题,是电池本身···”
“不行!”
“这样做虽然不违法,但会严重影响我们未来科技的形象!”
张秘书一口回绝:“虽然他们大概率会继续购买我们的产品,可陆总说过,做生意以诚信为本,我们要想办法解决问题,而不是逃避问题。”
“现在,很多用户都已经不满了,不过他们暂时还比较理智。”
“可如果我们推卸责任,那才真的是一发不可收拾!”
“可是···”
“难道免费为他们更换电池吗?这样的话,成本不低啊,而且,难道以后所有用户都要终生免费更换电池?”
量子手机项目部管理层也很无奈。
企业形象也好、口碑也罢,道理大家都懂。
可锂电池的技术也就这样,哪怕是世界一流企业的锂电池,最多也就多坚持几个月,到最后还是得‘暴雷’。
现在国内量子手机的用户已经超过五亿!
要免费帮他们更换电池、维护···
得花多少钱啊?!
张秘书为难。
但当她仔细回想陆川的行事风格后,还是猛的咬牙,拍板:“换!”
“已经鼓包、出现问题的,全部免费更换!”
“这是我们目前的方案。”
“等陆总回来后,如果有什么不满,我一个人承担。”
手机项目部的管理们闻言,纷纷色变。
随即,他们也深吸一口气:“换是应该的,不过,却不能让张秘书你一个人承担,如果陆总怪罪下来,我们一起担责。”
“不,我们部门,才应该是主要责任。”
“毕竟,手机是我们做出来的,电池也是我们挑的。”
“现在不是分责任的时候,而是尽快解决相关问题。”
“这样吧,防范于未然,不仅仅鼓包的换,大家根据购买时间,但凡靠近‘危险期限’的,也都提前为他们更换。”
“万一伤到人可就不好了!”
“好,我们这就去办。”
他们立刻起身,就要去处理这事儿。
也就在此时,清脆的掌声突然在会议室门外响起。
众人错愕中,陆川推门而入。
“不错。”
他笑着称赞:“就应该是这种态度和选择!”
“你们都很好。”
“不过,除此之外,张秘书,你跑一趟吧,再注册一家子公司。”
昨晚,陆川就已经离开考场、正式回家。
与前几次被人‘扶着出来’相比,这次,却是要轻松许多。
医生小姐姐全程陪护,并密切关注陆川的身体状态,还有吃有喝,累了就睡觉,当然不至于太过疲惫。
就是耗时久了些。
因此,休息一晚之后,陆川便马不停蹄赶来公司。
手机暴雷,或者说,‘电池暴雷’的事,他已经知道了。
至于解决办法。
如果是在这次考试之前,陆川还真没有什么好办法,最多就是让出一部分利益,帮用户免费更换电池。
但现在。
一切问题,都已经不是问题了。
工业体系,自然包括···
电池!
“是,陆总。”