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第189章 扩展(2/2)

但陈子凡认为星尘售后中心主要解决的还是一个“异地售后”的问题,消费者带着手机、平板电脑跑到了一个新城市,坏了得有专门的地方修啊!

总之有肯定比再去星尘直营店要方便得多,星尘直营店只是一堆销售人员,他们哪里懂什么手机维修?

顺带还可以解决一部分就业问题,星尘售后中心的维修师傅也都是从社会上挖来的,以前只修手机,现在不仅会修手机,还得会修无人机什么的。

剩下的还有线上客服人员,专门负责处理线上的售后问题,和消费者进行沟通、在线答疑、安排退换货等。

另一边的星汉直营店发展方式也大致相同,有的地方同样还设置了专门的售后点,保养、贴膜、维修…总之能在售后点解决的事就不如直营店。

这一点和传统的4S店还是有很大的区别,只是在直营店的数量上…

目前也仅仅只有400个出头,还在朝着每个城市一个星汉直营店的目标努力,同时星汉直营店(电摩)也在迅速建设当中,准备吸纳一波新员工。

按照现有的星汉直营店布局,电摩专店的发展速度一定不会慢,可这样一来又有一个新的问题,那就是光靠星汉009撑门面是不是有点不太够?

赵无伤趁机问道:

“咱们的下一批电摩?”

“别急,我会去安排的…”

陈子凡倒是完全不着急,大不了先建的稍微少点,让星汉直营店代卖上一段时间,等后面产品线扩展起来了再继续开店,尽快覆盖到全国范围。

关于新的电摩产品,在他的规划中有三款产品会比较靠前,一款是星汉009的升级款星汉09,真正的“科技巡航车”,在配置、动力上都更强。

价格也会放在5~6万元。

第二款则是更适合日常通勤、小个子选手的“小巡航”,它的外观设计和星汉009完全不同,会采用一种全新的设计语言,不过科技感依旧非常足。

(本章完)
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