楊辰就猜到這位大叔會狡辯,提前把錄影和錄音都準備好了。
“這裡有我車載錄影、錄音、行車記錄儀等錄影和錄音,大家看看、聽聽,然後我們再繼續談。”楊辰說完就讓陳青霞播放出來。
當大叔看到自己囂張跋扈不講理的樣子出現在畫面中,他很羞愧地低下了頭。
李長奇笑呵呵地說道:“這哪是計程車司機啊,分明就是劫匪啊。劫匪都沒他這麼牛逼,光天化日,眾目睽睽,劫匪也不敢這麼明目張膽啊。都說出租車司機很牛逼,我一直沒親眼見識過,今天可算是開了眼了,不愧是花了80萬買戶頭的人,確實很豪橫。你敢作敢當還算個爺們,做過了不敢承認,你算什麼男人?還妄想往我們身上潑髒水,髒了你的黑心!”
文翰計程車公司董事長李濤一臉尷尬,翻白眼斜視大叔。
大叔自知理虧,低著頭不敢說話,更不敢看別人看他的目光。
楊辰:“幾位老總不用這個表情,我今天過來不是為了解決上次群毆事件的。”
運管部門負責人陳勳問道:“不是為了解決群毆事件,那你幹嘛來了?”
楊辰:“計程車行業普遍存在的問題,我想大家都知道。遠了不去,近了不拉,偏了不想去,晚上或者遇到外地人不打表,甚至有些人給黑澀會沒區別,採用威脅恫嚇的手段對付乘客和其他司機。這麼多年過去了,這種現象依然存在。我覺得出租車行業之所以這麼肆無忌憚,根本原因就是計程車司機缺乏像網約車平臺這樣的約束監管單位。如果計程車司機每次拉客結束之後也可以收到乘客評分,並且根據評分進行獎懲,計程車司機肯定會提高服務質量。我今天過來的目的就是讓出租車行業按照網約車的標準,上線司機評價系統,並且根據綜合評分進行獎懲。”
現場的計程車司機們瞬間炸了鍋。
“開什麼玩笑?我們花了80萬買的戶頭,還要跟網約車司機一樣被評分?那我們這80萬花的意義在哪裡?”
“就是啊!如果計程車也上線評價系統,那我們就不坐計程車了,都去跑網約車了,自己買輛十萬塊錢左右的車就行,誰還願意花那80萬啊。”
“我們都花80萬買戶頭了,還要跟網約車司機一樣卑微被乘客拿捏?天還沒黑呢,你怎麼就做夢了呢?”
“你以為你是誰啊?張嘴就來啊。你願意搞,我們幾家計程車公司還不願意搞呢。”
……
果然,花了錢就是不一樣,自覺身份比同樣是司機的網約車司機就高一等,這也是他們敢隨便拒載的底氣了。
網約車司機只要平臺派單了,他敢拒載就別想接單了。
計程車司機就是因為缺乏這種約束,他們會挑客人。
一些經驗豐富的司機知道跑那些區域客人多,距離又划算,超出這個區域的乘客就不接。
楊辰笑著說道:“你們的話正好證明了我剛才說的計程車評價系統的必要性。陳局長,你覺得呢?”
運管部門負責人陳勳笑呵呵地說道:“你說的意思我懂,我當然也想更加約束規範計程車行業。但是正如他們說的那樣,他們已經花了80萬買戶頭,如果再給他們各種限制,他們花這80萬的意義在哪裡呢?不如花十萬塊錢買輛車跑網約車咯?”
文翰計程車董事長李濤:“陳局說的可太對了,我們既然收了戶頭錢,自然要讓司機們有更高層次的體驗。”
海運出租車董事長鄭偉:“這個問題之前也有人提過,但是都被我們幾家給否決了。你是什麼檔次啊?竟然也敢提這樣的議案。你叫人過來群毆這件事還沒解決呢,你裝什麼大尾巴狼啊?”
楊辰:“我叫楊辰,他們都叫我楊先生,楊總,辰哥,你看看你喜歡哪種叫法,自己挑一個。我是嗶嗶的第二大股東,又是嗶嗶司機工會的榮譽會長,我當然要為海城城市客執行業的未來發展出謀劃策。畢竟,我的星辰防務,星辰科技,星辰投資,星辰娛樂,星辰醫療等公司加起來光是在海城就有幾萬名員工。他們平時出行難免要打車,若是遇到你們這種服務質量影響了他們的工作質量,我可就損失大了。”
旁邊的陳青霞忍不住笑了出來,這傢伙開始裝逼了,一下子把老底都給說了出來。
嚴格來說這也不能叫裝逼,只是如實說出來自己的身份而已,這怎麼能叫裝逼呢?
運管局和計程車公司代表們全都一臉驚訝地看著楊辰,好像看到了外星人似的。
運管局陳勳趕緊起身來到楊辰面前,激動地雙手握住楊辰的右手,道:“您就是楊總啊,久仰大名,如雷貫耳,今日共坐一堂,實在是三生有幸。”
楊辰笑著點點頭,道:“陳局客氣了。回去坐吧,咱們今天開誠佈公好好把事情解決了才是正事。”
陳勳:“對對對,楊總說的對。我仔細想了一下,楊總說的給出租車司機上線評價系統的建議非常可行,而且非常必要。”
計程車司機代表團所有人都側目看著陳勳,咱變臉能不能不要這麼快啊?
陳勳發現了計程車司機代表團看他的眼神,但是他不在乎,繼續說道:“楊總說的拒載等問題確實存在已久,是時候想辦法解決了。四位計程車公司老總,你們覺得呢?”
本小章還未完,請點選下一頁繼續閱讀後面精彩內容!文翰計程車公司董事長李濤沒有回話,而是起身去跟楊辰握手問好。
見李濤起身走向楊辰,另外三家計程車公司老總也趕緊起身跟著過去了。
李濤:“楊總好,幸會,幸會。鄙人海城文翰計程車公司董事長李濤。”
楊辰:“李董好。”
海運出租車公司董事長鄭偉:“楊總好,我是海運出租車公司董事長鄭偉,很高興能跟你坐在一張桌子上談判,這將是我這輩子都難忘的一次談判。哈哈……”
楊辰:“鄭董好。希望我這個大尾巴狼在你面前能裝的起來。”
鄭偉:“哎呀,楊總別挖苦我啦。我不知道是您,否則哪敢說那種話啊。我的錯,我的錯,我給楊總道歉。”
計程車司機們都懵逼了,局面對他們有些不利呀,老闆都這麼怕了,還能保護他們嗎?
楊辰笑著回道:“鄭董言重了。今天沒有對錯,只有協商。我剛才說了,今天過來就是想讓海城城市客執行業可以更加規範,有一個更好的發展,海城人民有更好的出行體驗。各位老闆可以試想一下,如果你非常著急打車的時候,司機覺得你那裡太偏了而拒載,你們什麼心情?假如晚上你有急事出門,又或者你是外地人來海城玩,司機趁機不打表要高價,你們又是什麼心情?我的想法就一個,讓出租車司機和網約車司機一樣受到監管約束。陳局長,還有各位老闆,以及司機同志們,你們意下如何?”
陳旭立刻表態道:“我當然支援楊總的想法,對我們海城客執行業和海城市民以及來海城的遊客是大好事啊。各位老總,你們什麼意思?”
四家計程車公司董事長互相看了看,沒人敢第一個開口表態。
計程車司機們先忍不住表態了。
“楊總,很抱歉之前受老張挑唆跟你們幹架,我在這裡向你表達歉意。我聽了你的想法,明白你是想讓司機和乘客都更好。但是如果我們計程車司機也跟網約車司機一樣受乘客約束,那我們交的80萬戶頭費有什麼意義呢?”
“我承認楊總說的那些問題確實存在,我自己也經常這麼幹。可是這就是我們花80萬的意義所在,可以按照自己的想法接單,而不是任何乘客都接。很多乘客就是腦子有問題,如果花了這麼多錢還要忍受這種乘客,那我反正是不想再做出租車司機了。”
“要麼,我們交錢,讓我們享受一定的特權。要麼,把錢給我們退回來,我們接受乘客評分。不能讓我們既要交錢,又要跟網約車司機一樣被乘客約束,這對我們來說太不公平了。”
……
楊辰示意大家安靜,道:“大家的想法我能理解,但是你們不能忽略一個重要的事實。網約車靠系統派單,很多司機一天接不了幾單。但是你們計程車可以去機場,車站等排隊等待乘客上車,其他地方也可以隨叫隨停接單。跑出租車可能不會大富大貴,但是能保證基本的生活。可是全職跑網約車就不一定了,很可能會餓死。你們交的戶頭費保證了你們的收入下限,網約車司機可沒有下限可言。真要是讓你們跑網約車,你們覺得你們的評分能接到單嗎?”
司機們不說話了。
陳局長笑呵呵地問道:“那楊總覺得怎麼利用好評分機制呢?”
楊辰:“網約車這邊是按照評分等派單,評分好的司機派單量就大,表現不好的司機可能一天接不了幾個單。計程車這邊肯定不能搞派單,不然我是計程車司機,我也不想交錢了。但是,可以根據評分給予獎懲。比如,每個月綜合評分低於某一個值就罰錢或者削減福利。但是,這個評分系統一定要交給政府部門管理,不能交給出租車公司管理。政府部門用政府公信力保證系統公平執行,不會出現為了削減司機福利或者罰款而故意壓低評分的情況。假如這個月你因為服務評分不合格被罰了500塊錢,下個月你會不會有意識地提升服務質量?以我這些年跑網約車的經歷來看,確實存在一些奇葩乘客。所以,不能只約束司機,對乘客也要有一定的約束。如果出現乘客故意無理取鬧,最多三次機會就把他拉黑,禁止他本年度繼續乘坐海城市的公共交通。等期滿365天之後自動解禁,恢復他的使用資格。只要司機和乘客的行為都得到約束,這個行業才會和諧發展。”
陳局長:“我明白什麼意思了。我看行!各位老總,你們什麼意思?”
如果按照這個辦法來,計程車公司沒有任何損失,每個月肯定還會多一筆“罰款”,他們肯定願意。
文翰計程車公司董事長李濤趕緊表態道:“我看行,可以搞一搞。”
海運出租車公司董事長鄭偉:“我也覺得可行,關鍵看政府部門的意思,願不願意搞、能不能搞這麼一個評分系統。”
陳局長:“說實話,搞這麼一個平臺和系統,要接入計程車和網約車的資料庫,肯定要花一大筆錢。若是其他人提出來,大機率無法透過。但是楊總提出來就不一樣,我覺得應該能透過審批。”
楊辰:“那就這麼說了,希望陳局長回去跟市政府彙報一下,我等著你的好訊息。”
這章沒有結束,請點選下一頁繼續閱讀!陳局長:“哈哈……行,等會回去我就去彙報。那你們雙方打架鬥毆一事,現在算解決了嗎?”
楊辰:“雖然責任在出租車司機一方,但是我們也沒吃虧,這件事就算了吧。各位老總,還有各位司機朋友,你們覺得呢?”
嗶嗶CEO李長奇第一個表態,道:“我會盡快跟總部彙報,盡全力配合政府部門介入我們的資料庫。另外,我們也會更加規範地引導平臺司機為乘客提供更優質的服務。”
其實他的意見不重要,主要看四家計程車公司老總的意思。
“我們文翰計程車公司肯定會積極配合。”
“我們海運也一樣,為了海城的客執行業健康發展,我們當然積極支援和配合。”
“我也沒意見,昌盛計程車公司也積極配合。”
“源昌計程車公司也沒意見。”
楊辰非常滿意四位老總的表態,道:“行!謝謝大家的配合,後續我會積極跟市政府方面溝通。只要政府方面同意,我可以出錢做一個平臺接入計程車和網約車的資料庫,但是管理權交給市政府。”
其實楊辰就是想借著這次機會找找經驗,後續醫院平臺和資料模仿就行了。
客執行業就算存在混亂的情況,也不會真的影響每個人。
但是醫院絕對真真切切關係著每一個人的利益,不管是誰一輩子都要進很多次醫院。
看病難,看病貴等問題困擾著每一個普通人,楊辰要解決的就是這些問題。
這次先看看市政府,還有全國人民的反應,後續他才好制定改變醫院的計劃。
一聽楊辰要出錢做平臺和系統,陳局長頓時就開心地說道:“楊總真是高風亮節,看得出來楊總確實是想改變城市客執行業。我一定會努力說服領導同意楊總的想法。”
楊辰:“哈哈……行!那就麻煩陳局長了。那就沒事了,我還得去跑車,各位再見。”
所有人
本章未完,请翻下一页继续阅读.........