樣,蕭強苦笑著向他攤攤手,硬拉著他,向五佰伴公司臺階走去。長谷川也只好順坡就驢,黑著一張臉,不去看大門口進出的職員和客戶。
他只是慶幸,這一幕是發生在大樓後面的公司入口,而不是賣場。要是他當時頭腦發熱,想讓蕭強看看他們前面的百貨賣場,讓所有來賣場買東西的顧客,看到了剛才那一幕,那公司的臉,就丟大了!他也必然要為此負起責任,說不定還要引咎辭職!
這群傢伙,不能惹!
在公司大廳裡的山形部長,其實也看到了發生在門口的搶位事件。他的臉扭曲了一下,還是擠出一張笑臉,帶著一群公司高層,走下臺階,親自來歡迎蕭強。
這已經是五佰伴,極為隆重的接待了。
要知道,他們株式會社,就是在全日本,也是首屈一指的大公司。能夠讓部長級的幹部,降階相迎,已經表示了他們,對合作夥伴的極大的尊重。
對於一個消費能力幾等於無、生產水平落後、技術代溝相差懸殊的發展中國家,派來的私人企業老闆來訪,總不會讓他們的田村社長,也出來迎接吧。
五佰伴總部大樓的下面十層,全部都是賣場,還有租用公司場地的商戶。十層以上,才是公司辦公場所,有六部專用電梯,直通而上。
在電梯間,山形部長客氣地讓一位職員,帶著蕭強一行人全部乘坐一部電梯,先到十一樓的客戶接待處。
而他們則乘坐下一趟。
在電梯到來前,長谷川已經把機場迎接蕭強,所得到的一些資訊,和自己的判斷,詳細地向山形部長,作了充分地說明。
所以,當山形部長和蕭強,在接待處見面以後,只是簡單客氣了一番,就迅速進入正題。
一方面,是向蕭強通報這半年多的銷售情況,另一方面,他們五佰伴,也想就進一步合作事宜,和蕭強討論一下。
山形部長因為聽說蕭強並不瞭解詳情,所以介紹極為詳細。可是他發現,這似乎有些對牛彈琴:蕭強就只是對銷售資料,感到興奮。聽到又賣了多少多少錢,他就兩眼放光。而對於他提出的一些技術指標,顯得很茫然。這些問題,都是他帶來的兩位姓趙和姓李的工程師,在代為解答。
看來長谷川,並沒有判斷錯誤,蕭強很可能只是個推上臺的傀儡!
就算他也在其中起到了一些作用,也必然和技術無關!那麼所謂他發明了液晶投影機的說法,根本就是中國人搞的障眼法!
所以,他在和兩位工程師討論,顧客對液晶投影機的一些反饋,和提出他們五佰伴,對下一步該進型號的建議的時候,蕭強顯得無所事事,在會客室裡走來走去,東張西望,他也沒有理會。
到後來,蕭強似乎坐得實在無聊,推開會議室的門,走了出去,他也只是讓長谷川,跟了出去,陪著蕭強四下參觀。
十一樓,其實是五佰伴處理顧客投訴、返修送來的電器的接待處。
蕭強剛出門,就聽到有人在大聲喊著什麼,他好奇地朝那個方向望去,問長谷川:“那邊在吵什麼?你們公司,難道賣了水貨給客戶,讓人家打上門來了?”
長谷川的中文,算是很不錯了,他也不明白蕭強說的“水貨”是什麼意思,含糊說道:“也沒有吵什麼。是廠家的質量問題。十一樓沒有什麼好看的,不如我帶蕭君到十四樓,那裡有我們的貴賓接待室,有專門的茶室,也有酒吧,正好我們很久沒見了,去喝上一杯如何?”
蕭強剛露出笑容,就有個聲音在身後響起:“那邊的客人在說:‘你們宣傳的什麼家庭影院,根本就是騙人!這玩意兒看電影,還不如看動畫書,至少不會卡!’”
長谷川惱怒地看著緊跟過來的蘇政,這個人太討厭了,陰魂不散!
蕭強驚訝地望了蘇政一眼,說道:“你也會日語?”
蘇政淡淡笑了一下,瞧見蕭強微微曲起手指,朝那邊吵鬧的方向,貌似無意地指了一下,立刻會意地說道:“日語我只會一點點。我覺得,那個顧客反映的情況,很重要。他說的家庭影院,應該就是指我們寰宇出產的液晶投影機。既然客戶反映質量問題,我們作為生產廠家,也應該關心一下。”
“是這樣的麼?可是我覺得這個投影機,已經很不錯了……”蕭強有些不情願的樣子,但看到蘇政堅持,只好說道,“好吧,去看看也好,總比聽他們無聊的技術要好得多。”
在接待處,蕭強有些吃驚。
來投訴質量問題的,不是那一個客戶而已,而是好幾個,並且還有客戶,不斷地從電梯上來。還有脾氣暴躁的,指著接待處的五佰伴工作人員的鼻子,破口大罵。
日語他聽不懂,但蘇政在他耳邊,小聲給他翻譯,他立刻明白了是什麼原因!
液晶延遲啊!原來如此!
怪不得,怪不得投影機的銷售急劇下滑,我還以為是日本電器公司展開大反撲了,原來是這個原因!
說起來,這也怪不得蕭強會反應這麼遲鈍。
國內的投影機,大多是被政府、科研、事業單位所購買。個人不可能有那個閒錢,來買如此昂貴的玩具。
而這些單位,買了投影機,也主要做會議使用,投放的都是靜態影像。再加上,國內使用者,對產品質量問題,說實話有種麻木的態度,知道投訴了,也得不到回應,所以,一直沒有客戶向他抱怨,說這個投影機,所宣傳的家庭影院,根本是騙人!
而他給戰場系統所使用的,更是最新款的液晶板,已經比較完滿地解決了這個延遲問題。
這在戰場指揮系統實際使用的時候,已經充分得到了證明。
因此,自始至終,蕭強也沒有意識到,他的第一代投影機,會有這樣的質量缺陷。
蕭強立刻感到,這個問題,相當嚴重!
他本打算再生產兩萬臺舊式投影機,就推出的第二款新產品。以升級換代的名義,推向市場,進行第二輪圈錢。但照這樣看來,繼續照以前的計劃施行,是行不通了!
看這些客戶,情緒十分激動,好幾次都把手指,戳到了接待小姐的鼻子上,口水噴得到處都是!
如果只是一個兩個,他還可以一笑置之。但眼看著一小會兒,就有十來個使用者,前來破口大罵,他深深感到了,必須解決這個問題!
而且是必須馬上解決,刻不容緩!
公司的信譽,建立需要漫長的過程;破壞,卻只要一刻!
寰宇產品,初期推出的時候,得到各方的好評,大家都交口稱讚,這是劃時代的產品!所以,這個好名聲,一定要維護到底!
畢竟,他是打算將日本,作為源源不斷,向國內提供研究資金的金礦,來培養的。這不是一錘子買賣!
騙了錢就開跑,這當然沒問題,日本人又不能追到國內來,向他討錢!
可是,以後再想從日本人兜裡掏錢,那就不可能了!
蕭強絕對不能容許這種情況發生,這是他的麥地!是他定期來割麥子的地方!
他缺錢的時候,看見這邊的麥子又長起來了,就操起鐮刀,割上幾把。只消割一小塊田地,就足夠他的寰宇,吃得嘴裡冒油!
這樣的麥田,怎麼能夠丟失?
絕對不行!
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今天的第二章。網路地址字首的問題,大家討論得很熱烈啊,這個問題,是我衝動了,確實,要想以世界為舞臺,心胸還應該更寬廣才是。道歉!
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