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第一千六百八十九章 巔峰論壇(下)

作者:公子不歌
為了確保每一個環節都能做到最低的成本,李牧要求中美雙方的旅遊公司,必須給自己一個市面最低的報價,並且強制簽訂價格保障協議,承諾不會將手裡的旅遊資源,以低於或等於供給牧野科技的價格,供給其他第三方公司。

也就是說,牧野科技的資源協議價,必須是最低的。

起初,幾家美國的旅遊公司,對這個“霸王條款”還心存疑慮,李牧抽了個時間,將他們聚集起來開了個會。

會上,李牧向這些企業諮詢了他們目前疑慮的問題,發現他們最大的擔憂,是擔心淘寶去哪的客戶量不夠大。

在他們看來,客戶量不足,市場潛力自然也不足,如果還承諾最低價格,如果更大的客戶對此有意見,處理起來就很棘手。

加州最大的旅遊服務公司負責人對李牧說:“李先生,我們願意給牧野科技一個足夠低的服務報價,但你讓我們保證給牧野科技的報價最低,還要保證其他家不能低於等於這個價位,這對我們來說,確實有些苛刻了。”

李牧反問他:“你覺得哪裡苛刻可以提出來,我們協商一下。”

對方說道:“我們充分研究了華夏一線城市赴美旅遊的市場現狀與前景,雖然我們也很期待華夏遊客能夠為我們帶來巨大的收入增長,但根據我們的分析,短時間內華夏一線城市赴美旅遊的增長空間並不是特別大,如果這個時候我們給您排他性的最低價格,對我們其他的客戶會有很大的傷害。”

李牧笑道:“現階段無論是美國人來華夏旅遊,還是華夏人去美國旅遊,相對還都比較少,可正是因為如此,未來的發展空間才非常巨大。”

說著,李牧舉例道:“你看,我們這次名義上是加強加利福尼亞州與華夏一線城市的旅遊互動,也就是燕京、滬市、陽城和深市,可是你知不知道,除了美國駐華夏的大使館在燕京之外,滬市、陽城都有美國的總領事館,這兩個城市一個覆蓋華東,一個覆蓋華南,都是華夏經濟最發達的地區,可以說華夏最有錢、人均收入最高的城市都在它們的覆蓋範圍內,所以,你真覺得這背後只是四個城市和加州的生意嗎?”

頓了頓,李牧又道:“大家都是做旅遊的,很清楚跨國航線的基本要素,尤其是華夏到美國這麼長的航程,航線可以說全是樞紐對樞紐,我現在拿到了市面最低的機票價格,拿到了市面最低的酒店價格,現在我在跟你們要市面最低的其他旅遊資源價格,如果你們跟我合作,那麼我制定的旅遊產品,成本價格將遠低於正常水平,再加上我根本不為賺錢,只要在成本上追加運營成本,不需要多拿一分錢利潤,這樣一來,我給出的價格,就是市面上絕無僅有的超低價。”

“假如我提供的,從洛杉磯到燕京的七日遊,綜合價格比其他渠道便宜幾百美元,我相信加州周邊其他州的民眾會毫不猶豫的選擇從洛杉磯出發,從亞利桑那州的鳳凰城飛到洛杉磯也不過只要一個多小時,幾十美元而已。”

“如果我給的價格,能比其他渠道便宜一千美元,別說你們周邊的幾個州,我相信就算是東海岸的紐約市民也會願意購買我的服務,然後花幾個小時的時間到洛杉磯週轉一次,我聽說從東海岸飛到西海岸的機票,價格常年低於一百美元。”

與會的旅遊公司一個個都沉默起來,李牧說的內容,對他們確實有很大的吸引力。

華夏的情況,大家多少都聽說過一些,目前華夏的樞紐機場不多,絕大部分飛國際航線的樞紐機場,就是燕京、滬市、陽城,甚至可以說,就目前而言,絕大部分華夏人想去美國,都得從自己所在的地方前往這三個機場的其中之一,然後再乘坐國際航班飛赴美國。

如此一來,也就意味著,李牧的這個大計劃背後,覆蓋的不只是四個一線城市的市民,而是全國,或者至少多半個國家的民眾。

很可能將來半個華夏的民眾,在考慮赴美旅遊的時候,都會考慮從淘寶去哪購買自由行套餐或者直接在淘寶去哪參團,然後從這三個一線城市出發,這樣一來,潛在的客戶量大大增加。

而美國那邊,樞紐機場很多,而且分佈比較散,比如紐約、芝加哥、亞特蘭大、洛杉磯、舊金山、西雅圖等等都是排名很靠前的大機場,理論上,從這些樞紐的任何一個,都有直飛燕京或者滬市的航班。

但是,架不住美國人坐飛機的頻繁程度堪比華夏人坐火車,動不動就飛這飛那,飛的多了,經驗也就多了,而且美國人旅遊都是揹包客,窮遊比較多,很會精打細算,如何利用轉機來獲得更廉價的出行,美國人比華夏人更在行。

同樣是到燕京,大部分美國人無論從以上任何一個美國樞紐機場出發,當他意識到專機一次可以節省幾百甚至上千美元的時候,他都很難抵禦這種吸引力。

理論上說,如果李牧能夠把洛杉磯到燕京的整體成本壓得足夠低,全美的普通遊客來燕京旅遊,都有可能考慮購買李牧提供的洛杉磯到燕京套餐,這樣一來,他覆蓋的,就遠不止加利福尼亞一個州。

這些旅遊公司之前一直覺得,李牧是因為跟施瓦辛格關係比較好,所以才幫施瓦辛格做點政績、拉動一下加州的旅遊收入,但沒想到,李牧竟然想利用價格優勢,把加州變成一個全美赴華夏旅遊的核心樞紐。

這樣一來,這件事就更有搞頭了。

對這些企業來說,感覺就像是豁然開朗了一般,再加上李牧有著無與倫比的資源,他們稍加考慮之後,便毫不猶豫的答應下來。

於是,李牧再下一城,拿到了整個加州最便宜的旅遊資源。

這些旅遊公司的資源覆蓋非常廣,囊括了導遊、翻譯、用車、餐飲、門票、遊樂專案,甚至是購物,這部分的成本整體下降,能讓淘寶去哪擁有更大的操作空間。

在巔峰論壇即將閉幕的時候,李牧已經把所有與會的企業全部併入了淘寶去哪的合作範圍,同時拿到了全行業最低的價格。

淘寶去哪對中美旅遊相關企業最大的吸引力,就是它幫助雙方找到了一個新的資源變現市場。

在此之前,美國旅遊公司手握大量本土旅遊資源,但他們主要的變現物件,來自美國、歐洲、澳洲以及日韓,華夏十三億人口,每年前往美國旅遊的人數少到可以忽略不計,現在,淘寶去哪開始把更多的華夏遊客輸出到美國,讓他們又多了一個變現群體。

這個鏈條如果反過來,對華夏旅遊公司來說,也同樣受用。

無論是美國還是華夏,旅遊資源的利用都遠沒到飽和狀態,這也就意味著,雙方市場都需要更多的消費者。

不過,對李牧來說,相比讓華夏遊客走出去,他更希望讓海外遊客走進來,同時更希望他們能夠把華夏的大好河山釋出出來,讓更多的海外遊客所知曉。

為了儘快推動出境遊專案的快速落地,李牧邀請央視紀錄片團隊整理製作華夏所有著名景點的紀錄片,準備放在twitter上用來宣傳,央視也覺得這是一個讓海外民眾深入瞭解華夏的好機會,毫不猶豫的答應下來,甚至不需要李牧承擔一分錢製作成本。

隨後,李牧將牧野科技與淘寶網的高管召集起來開會,梳理出境遊服務流程。

第一,同時找獵頭公司幫忙,快速挖一批旅遊行業的專業人才,組建一個完整的旅遊團隊,全面負責整個服務的前中後三個階段。

售前階段,包括旅遊方案制定、客戶對接、幫助使用者申請簽證,尤其是簽證問題,不但要幫助使用者準備必要材料,幫助使用者填寫必要表格,還要統一組織使用者到使館、領事館面籤,爭取最大出籤率;

售中階段,包括客戶組織、集合、發團、跟團、翻譯,以及協調雙方企業之間的旅遊資源。

售後階段,包括客戶回訪、滿意度調查、投訴處理以及反饋;

第二,整個業務的配合流程,一句話描述就是牧野科技搭臺、淘寶去哪唱戲,所有的成本都有牧野科技和供應企業對接,然後由淘寶去哪整合銷售,然後再跟牧野科技結算,基於這個原則,旅行團、自駕遊的不同方案制定,完全由淘寶去哪做主,由他們制定方案、然後核算定價。

李牧的宗旨是前期階段一分錢也不賺,打平即可,以最低的價格來補貼使用者、快速養成市場,如果使用者反饋不太積極,還可以拿出一部分錢來補貼使用者,比如一個旅行方案的成本價是8000元人民幣,淘寶去哪可以每人補貼1000元,先砸它幾個億,把出境遊砸熱,以後不愁沒錢賺;

第三,一旦方案制定出來之後,就立刻在淘寶去哪上線銷售,yy、微博twitter立刻跟進推廣,以最快的速度步入正軌!
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